Foire aux questions

Tout ce que vous devez savoir sur Billie & Bo. Vous ne trouvez pas votre réponse ? Contactez-nous.

Produit

À quelle tranche d'âge le porte-bébé Billie & Bo convient-il ?

Le porte-bébé Billie & Bo est conçu pour les enfants de 9 mois à 4 ans et convient dès 8 kg. Il évolue avec votre enfant grâce à ses différentes positions de portage.

Qu'est-ce que la position assise en forme de M ?

La position en M (aussi appelée position de la grenouille) est la position assise ergonomiquement recommandée pour les bébés. Elle favorise un bon développement des hanches en maintenant les genoux plus hauts que les fesses, les jambes écartées.

Puis-je l'utiliser sur l'une ou l'autre épaule ?

Oui ! Le porte-bébé Billie & Bo peut se porter sur l’épaule gauche ou droite, ce qui vous permet de changer de côté pour plus de confort ou selon vos préférences.

Le porte-bagages est-il réglable ?

Oui, le porte-bébé est doté d’un système de boucle réglable qui s’adapte en toute sécurité à différentes morphologies. La bandoulière rembourrée est également réglable pour un confort optimal.

Sécurité

Le porte-bébé Billie & Bo est-il testé en matière de sécurité ?

Absolument. Tous les porte-bébés Billie & Bo sont rigoureusement testés par les laboratoires HUAK et répondent aux normes de sécurité les plus strictes. Vous pouvez télécharger notre rapport de test complet depuis n’importe quelle page produit.

Quels matériaux sont utilisés ?

Nous utilisons un tissu en mélange de coton de qualité supérieure, doux pour la peau de votre bébé, associé à un système de boucle résistant. Tous les matériaux sont soigneusement sélectionnés pour garantir sécurité et confort.

Entretien et maintenance

Comment laver le porte-bébé ?

Le porte-bébé Billie & Bo est lavable en machine à froid, en cycle délicat. Nous recommandons de le faire sécher à l’air libre afin de préserver sa forme et la qualité de son impression.

Comment dois-je ranger le porte-bagages ?

Le sac se plie facilement et se range dans n’importe quel sac ou tiroir. Pour préserver les couleurs du tissu, évitez de l’exposer directement au soleil pendant une période prolongée.

Commandes et expédition

Comment passer une commande ?

Il vous suffit de cliquer sur « Demande d’informations » sur la page de n’importe quel produit ou de nous contacter directement. Nous vous répondrons dans les 24 heures pour vous aider à finaliser votre commande.

Livrez-vous à l'international ?

Oui, nous livrons partout dans le monde. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Contactez-nous pour obtenir des informations précises sur la livraison dans votre pays.

Quelle est votre politique de retour ?

Nous proposons une politique de retour sous 30 jours. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, vous pouvez le retourner et obtenir un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la livraison.

Vous avez encore des questions ?

Nous sommes là pour vous aider. Contactez-nous et nous vous répondrons dans les 24 heures.