Veelgestelde vragen

Alles wat je over Billie & Bo wilt weten. Staat je antwoord er niet bij? Neem contact met ons op.

Product

Voor welke leeftijd is de Billie & Bo heupdrager geschikt?

De Billie & Bo heupdrager is ontworpen voor kinderen van 9 maanden tot ongeveer 3 jaar en is geschikt van 8 kg tot 15 kg. Je gebruikt hem zodra je kind zelf kan zitten.

Wat is de M-houding?

De M-houding (ook wel kikkerhouding genoemd) is de ergonomisch aanbevolen zithouding voor baby's. De knieën zijn hoger dan de billen en de benen zijn gespreid.

Kan ik hem op beide schouders dragen?

Ja! De Billie & Bo heupdrager draag je op je linker- of rechterschouder. Zo wissel je van kant wanneer dat prettiger is.

Is de drager verstelbaar?

Ja, de drager heeft een verstelbare gesp die veilig aansluit op elk postuur. Ook de gevoerde schouderband is verstelbaar, zodat hij prettig zit.

Veiligheid

Is de Billie & Bo drager getest op veiligheid?

Zeker. Alle Billie & Bo dragers zijn getest volgens de Europese norm EN 13209-2:2015 voor zachte draagzakken. De volledige handleiding met veiligheidsinstructies download je op elke productpagina.

Welke materialen worden gebruikt?

We gebruiken een katoenen stof, banden van polyester en een gesp van stevig kunststof.

Wassen en onderhoud

Hoe was ik de drager?

Alleen op de hand wassen, in lauw water met een mild wasmiddel, en daarna aan de lucht laten drogen. De details staan in de handleiding die bij het product zit.

Hoe berg ik de drager op?

De heupdrager vouw je makkelijk op en bewaar je in elke tas of lade. Leg hem niet lang in de volle zon, dan blijven de kleuren van de stof mooi.

Bestellen en verzenden

Hoe plaats ik een bestelling?

Kies je kleur op de productpagina, leg de drager in je winkelwagen en betaal met kaart, PayPal, Bancontact, iDEAL of Klarna. Daarna ontvang je een bevestigingsmail.

Verzenden jullie naar het buitenland?

We verzenden naar Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg, Duitsland, Spanje en Denemarken. De kosten en de levertijd zie je voordat je betaalt.

Wat is jullie retourbeleid?

Je hebt 30 dagen na ontvangst van je bestelling om een ongebruikt artikel in de originele verpakking terug te sturen. De retourkosten zijn voor jouw rekening. We betalen terug zodra we het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd.

Heb je nog vragen?

We helpen je graag. Neem contact met ons op en we antwoorden binnen 24 uur.